Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf fourzed.com ist:

Adam Matheis GmbH & Co. KG
Poststr. 131
73054 Eislingen
Deutschland

Telefon: 07161 8002-99
E-Mail: [email protected]

FourZed ist eine Marke der Adam Matheis GmbH & Co. KG. Alle weiteren Angaben findest du im Impressum.

Datenschutzbeauftragte

Unsere Datenschutzbeauftragte ist Laetitia Eller. Du erreichst sie per Post unter der oben genannten Adresse mit dem Zusatz „z. Hd. Datenschutzbeauftragte“ oder per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Datenschutz“.

Das Wichtigste in Kürze

Wir verarbeiten deine Daten, um dir unseren Shop bereitzustellen, deine Bestellungen abzuwickeln und mit dir in Kontakt zu bleiben. Dienste für Analyse und Werbung setzen wir nur ein, wenn du zustimmst. Deine Auswahl kannst du jederzeit ändern.

Bereitstellung der Website

Hosting

Unser Shop läuft auf Servern der Profihost GmbH in Deutschland. Dabei werden alle Daten verarbeitet, die beim Besuch und bei der Nutzung des Shops anfallen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, wenn du bestellst, die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit Profihost besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Logfiles

Bei jedem Aufruf speichert unser System automatisch technische Daten:

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Seite, von der du zu uns kommst (Referrer)

• aufgerufene Seite

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• IP-Adresse

Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um den Shop sicher bereitzustellen und Angriffe zu erkennen. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logfiles löschen wir nach spätestens 14 Tagen.

Ladezeit und Sicherheit (Cloudflare)

Damit der Shop schnell lädt und vor Angriffen geschützt ist, nutzen wir Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA). Deine Anfragen laufen dabei über das Netzwerk von Cloudflare. Verarbeitet werden vor allem deine IP-Adresse und technische Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Inhalte und Bilder (Storyblok, Cloudinary)

Texte und Seiteninhalte verwalten wir mit Storyblok (Storyblok GmbH, Österreich). Bilder liefern wir über Cloudinary (Cloudinary Ltd., Israel) aus. Beim Laden der Inhalte wird deine IP-Adresse an diese Dienste übermittelt. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Fehleranalyse (Sentry)

Um technische Fehler schnell zu erkennen und zu beheben, nutzen wir Sentry (Functional Software, Inc., USA). Tritt ein Fehler auf, werden technische Daten wie Browser, Gerät, aufgerufene Seite und IP-Adresse übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Fehlerberichte werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

Cookies und Einwilligung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies, etwa für Warenkorb, Login und das Speichern deiner Cookie-Auswahl, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies, zum Beispiel für Analyse und Werbung, setzen wir nur mit deiner Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Deine Einwilligung verwalten wir mit Cookiebot (Usercentrics A/S, Dänemark). Gespeichert werden deine Auswahl, Datum und Uhrzeit, eine gekürzte IP-Adresse und Browserinformationen, damit wir deine Einwilligung nachweisen können (Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Deine Auswahl gilt 12 Monate, danach fragen wir dich erneut.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen:

Cookie-Einstellungen öffnen

Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden, von welchem Anbieter sie stammen und wie lange sie gespeichert bleiben, siehst du hier:

Kontakt und Kundenservice

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular erreichst, verarbeiten wir deine Angaben, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer und dein Anliegen, um dir zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einer Bestellung zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Bearbeitung von Anfragen nutzen wir das Service-Tool von Klaviyo (Angaben zum Anbieter unter „E-Mail und Newsletter“). Wir löschen deine Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, spätestens nach drei Jahren.

Kundenkonto

Du kannst bei uns ein Kundenkonto anlegen. Dabei speichern wir Anrede, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, dein verschlüsseltes Passwort, optional deine Telefonnummer sowie deine Bestellhistorie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen, eine Nachricht an [email protected] genügt. Daten, die wir aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, sperren wir bis zum Ablauf der Fristen.

Bestellung, Zahlung und Versand

Bestellabwicklung

Für deine Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Angaben können wir deine Bestellung nicht abwickeln. Die Daten übergeben wir an unser Warenwirtschaftssystem und an die Dienstleister, die für Zahlung und Lieferung nötig sind.

Adressprüfung (Endereco)

Damit deine Bestellung sicher ankommt, prüfen wir deine Adresse bei der Eingabe mit Endereco (Deutschland) auf Schreibfehler und Zustellbarkeit. Übermittelt werden nur deine Adressdaten. Eine Bonitätsprüfung findet dabei nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Zahlung (Shopware Payments)

Unsere Online-Zahlarten wickeln wir über Shopware Payments ab. Zahlungsdienstleister ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Je nach Zahlart, also PayPal, Später bezahlen, Kredit- oder Debitkarte, Google Pay oder Apple Pay, übermitteln wir die dafür nötigen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag und Zahlungsdaten. Bei Google Pay ist zusätzlich Google Ireland Limited, Irland, bei Apple Pay Apple Distribution International Ltd., Irland, beteiligt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Später bezahlen kann der Zahlungsdienstleister eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen, um Zahlungsausfälle zu vermeiden (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Näheres dazu findest du in den Datenschutzhinweisen von PayPal.

Bei Vorkasse überweist du den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Dabei verarbeiten wir Name, Zahlbetrag, Verwendungszweck und deine Kontoverbindung, um die Zahlung deiner Bestellung zuzuordnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Versand

Für die Lieferung geben wir Name und Lieferadresse an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer übermitteln wir nur, soweit das für die Zustellbenachrichtigung oder die Terminabsprache bei großen Sendungen wie Betten und Matratzen nötig ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Versandbenachrichtigung (Karla)

Über den Status deiner Sendung informieren wir dich mit Karla (Deutschland). Dafür verarbeiten wir Bestell- und Sendungsdaten sowie deine E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

E-Mail und Newsletter (Klaviyo)

Für Newsletter, Service-E-Mails und automatische Erinnerungen nutzen wir Klaviyo (Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA). Klaviyo ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, speichern wir deine E-Mail-Adresse und optional deinen Vornamen. Die Anmeldung bestätigst du über einen Link in einer E-Mail (Double-Opt-in). Anmeldung und Bestätigung protokollieren wir mit Zeitpunkt und IP-Adresse, um deine Einwilligung nachweisen zu können. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.

Auswertung der E-Mails

Wir werten aus, ob unsere E-Mails geöffnet und welche Links angeklickt werden, damit unsere Inhalte für dich relevanter werden. Das geschieht auf Grundlage deiner Einwilligung zum Newsletter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein getrennter Widerspruch nur gegen die Auswertung ist technisch nicht möglich, du kannst aber jederzeit den Newsletter abbestellen.

Empfehlungen für Kundinnen und Kunden

Wenn du bei uns bestellt hast, schicken wir dir gelegentlich per E-Mail Angebote zu ähnlichen Produkten, auch ohne Newsletter-Anmeldung (§ 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dem jederzeit widersprechen, über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Dabei entstehen dir keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

Erinnerung an deinen Warenkorb

Wenn du im Bestellprozess deine E-Mail-Adresse eingegeben, die Bestellung aber nicht abgeschlossen hast, erinnern wir dich gegebenenfalls per E-Mail an deinen Warenkorb. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, dir den Abschluss deiner Bestellung zu erleichtern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst jederzeit widersprechen, über den Link in der E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Die Warenkorbdaten löschen wir nach spätestens 30 Tagen.

Analyse und Werbung

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn du in den Cookie-Einstellungen zustimmst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Deine Einwilligung umfasst auch die Übermittlung von Daten in die USA.

Google Tag Manager

Mit dem Google Tag Manager binden wir Analyse- und Werbedienste ein. Er sorgt dafür, dass diese Dienste erst nach deiner Einwilligung geladen werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics 4

Mit Google Analytics verstehen wir, wie unser Shop genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden und wie Bestellungen zustande kommen. Verarbeitet werden unter anderem Geräte- und Browserdaten, besuchte Seiten, Interaktionen und Kaufdaten. Die Daten speichern wir für 14 Monate.

Google Ads

Mit Google Ads schalten wir Anzeigen bei Google, auf YouTube und auf Partnerseiten und messen, ob eine Anzeige zu einer Bestellung geführt hat (Conversion-Tracking).

Wir nutzen den Google Consent Mode. Solange du nicht zustimmst, werden die Google-Dienste nicht geladen. Google kann Daten an Google LLC in den USA übermitteln. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Meta Pixel

Mit dem Meta Pixel messen wir die Wirkung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram und zeigen dir dort passende Werbung. Verarbeitet werden unter anderem aufgerufene Seiten, Interaktionen, Kauf- und Gerätedaten. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Meta kann Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln, das Unternehmen ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Tracify

Mit Tracify messen wir, welche Werbekanäle und Kampagnen zu Besuchen und Bestellungen in unserem Shop führen, und verteilen unser Werbebudget entsprechend. Dazu werden unter anderem aufgerufene Seiten, Herkunft deines Besuchs (zum Beispiel Kampagnenparameter), Interaktionen, Bestelldaten wie Bestellwert und Bestellnummer sowie Geräte- und Browserdaten verarbeitet und über mehrere Besuche hinweg zusammengeführt. Anbieter ist die Tracify GmbH, Deutschland. Die Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet. Mit Tracify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Empfänger und Drittländer

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit das für die genannten Zwecke nötig ist. Empfänger sind die in dieser Erklärung genannten Dienstleister sowie Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten, sind vertraglich zum Datenschutz verpflichtet (Art. 28 DSGVO).

Einige Dienstleister sitzen in den USA oder übermitteln Daten dorthin. Wir arbeiten nur mit Anbietern, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind (Art. 45 DSGVO) oder mit denen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bestehen (Art. 46 DSGVO).

Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Die Fristen im Überblick:

• Logfiles: bis zu 14 Tage

• Fehlerberichte (Sentry): bis zu 90 Tage

• Cookie-Einwilligung: 12 Monate

• Warenkorbdaten für Erinnerungen: bis zu 30 Tage

• Analysedaten (Google Analytics): 14 Monate

• Kampagnenmessung (Tracify): 14 Monate

• Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, spätestens drei Jahre

• Kundenkonto: bis du es löschst oder die Löschung verlangst

• Newsletter: bis zu deiner Abmeldung, den Nachweis deiner Einwilligung bis zu drei Jahre danach

• Bestell- und Rechnungsdaten: sechs Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe, acht Jahre für Buchungsbelege wie Rechnungen, zehn Jahre für Bücher und Jahresabschlüsse (§ 257 HGB, § 147 AO)

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerruf deiner Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Dein Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Gegen Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Um deine Rechte geltend zu machen, schreib uns an [email protected].

Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Datensicherheit

Die Verbindung zu unserem Shop ist per TLS verschlüsselt. Du erkennst das am Schloss-Symbol in deinem Browser.

Stand

Stand: 30. September 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Shop, unsere Dienste oder die rechtlichen Vorgaben ändern.

Weitere rechtliche Informationen

• Impressum: wer hinter FourZed steht

• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB): die Bedingungen für deinen Einkauf

• Widerrufsbelehrung: dein gesetzliches Widerrufsrecht